Plataforma WhatsApp Business
Agentes WhatsApp Que Cierran Ventas
Agentes conversacionales inteligentes en WhatsApp que van más allá de simples chatbots. Análisis de imágenes, procesamiento de documentos, motores de reglas dinámicos, integración de pagos y flujos de trabajo multi-paso — todo en la app de mensajería que tus clientes ya usan.
Más Allá de Simples Chatbots
Nuestros agentes WhatsApp entienden contexto, procesan medios y toman acción — no solo responden preguntas.
Análisis de Imágenes y Visual
Los clientes envían una foto y el agente la analiza en tiempo real. Identificación de productos, evaluación de daños, verificación de documentos, validación de recibos — visión IA integrada directamente en el flujo de conversación. Las reglas y criterios de validación son completamente personalizables y pueden actualizarse sin cambios de código.
Procesamiento de Documentos
Recibe y analiza documentos — facturas, contratos, identificaciones, registros médicos, reclamaciones de seguros. La IA extrae datos estructurados, valida contra tus reglas de negocio y toma el siguiente paso apropiado automáticamente. Soporta PDF, imágenes y formatos de documentos comunes.
Motor de Reglas Dinámico
Reglas de negocio que controlan el comportamiento del agente — criterios de validación, umbrales de aprobación, disparadores de escalación, plantillas de respuesta — todo configurable a través de una interfaz de gestión. Actualiza reglas en tiempo real sin reimplementar. Diferentes reglas para diferentes departamentos, productos o segmentos de clientes.
Flujos de Trabajo Multi-Paso
Conversaciones con ramificación compleja que se adaptan según las respuestas del cliente. Flujos de onboarding, procesamiento de reclamaciones, cadenas de multi-aprobación, verificación KYC, resolución de quejas con rutas de escalación. Cada paso puede activar sistemas externos, validar datos o esperar aprobación humana.
Conectado a Tu Negocio
Agentes WhatsApp que no operan aislados. Cada conversación se sincroniza con tus sistemas existentes.
Integración CRM
Sincronización automática de conversaciones a tu CRM. Crear contactos, actualizar etapas de deals, registrar interacciones y activar secuencias de seguimiento — todo sin entrada manual de datos.
Procesamiento de Pagos
Pagos en el chat, confirmación de pedidos y generación de recibos. Los clientes completan compras sin salir de WhatsApp. Enlaces de pago seguros y seguimiento de estado de pago incluidos.
E-commerce e Inventario
Navegación de catálogo de productos, verificación de stock, colocación de pedidos y seguimiento de envíos — todo a través de conversación natural en WhatsApp.
Calendario y Agendamiento
Reserva de citas, reagendamiento y cancelación con verificaciones de disponibilidad en tiempo real. Recordatorios automatizados reducen ausencias.
Cumplimiento de la API de WhatsApp Business
Operamos como Proveedor de Soluciones WhatsApp Business aprobado. Todas nuestras implementaciones siguen la Política Comercial de Meta, la Política de Mensajería Empresarial y los requisitos de manejo de datos.
- Cumplimiento de opt-in para toda la mensajería con clientes
- Aprobación de plantillas de mensajes y gestión de calificación de calidad
- Procesamiento de datos de acuerdo con GDPR y regulaciones locales
- Encriptación de extremo a extremo mantenida para todas las conversaciones
- Registro de auditoría regular y registro de conversaciones para revisión de cumplimiento
Listo para Implementar Agentes WhatsApp?
Descubre cómo los agentes WhatsApp inteligentes pueden automatizar las interacciones con tus clientes manteniendo el toque personal.